Terms & Conditions

TERMS AND CONDITIONS

1. Order Confirmation By accepting these terms and conditions, and upon confirmation of the customer’s order, a written and binding agreement is entered into between the customer and PASNORMALSTUDIOS.COM. Once an order is completed on PASNORMALSTUDIOS.COM, the customer will automatically receive a confirmation of the purchase. In case of errors or omissions in the order PASNORMALSTUDIOS.COM reserves the right NOT to send the product to the customer, and thus cancel the order.

2. Age Restriction

If the customer is under 18, permission must be obtained from a parent or other person of authority.

3. Payment

PASNORMALSTUDIOS.COM accepts Dankort, VISA/Dankort, VISA Electron, MasterCard and Maestro. If payment is by debit or credit card, the customer must enter all the necessary information on the card and, in the case of a transaction with 3D Secure, the security code. All information is sent securely to PASNORMALSTUDIOS.COM, using SSL (Secure Socket Layer) through an encrypted connection. This prevents any unknown and unauthorized sources from accessing customer information. PASNORMALSTUDIOS.COM does not store customer credit card information after completing the transaction.
All prices include Danish VAT. Prices are without shipping or other services that PASNORMALSTUDIOS.COM may offer. PASNORMALSTUDIOS.COM reserves the right to change prices at any time. On PASNORMALSTUDIOS.COM prices are shown in the following currencies: Danish Kroner (DKK) and Euro (EUR).

4. Local levies

Please note that local import duties vary by country and region. These taxes are to be paid by the customer.

5. Returns

Returns must be notified within 14 days of receipt. The item must be returned within 14 calendar days from the date of notification. The product must be returned in original packaging with hang tags and other labelling. A purchase can be undone, even though the product has been tested. A product is only tested if the test is beyond what is possible by testing the product in a physical store. If the item is used, a specific assessment will be made of what a used item can be sold at to another consumer. A possible worthy degradation will be imposed on the buyer. Shipments  do not include return label, and return costs are the responsibility of the customer. All returns that do not meet the above requirements will be rejected by PASNORMALSTUDIOS.COM. Please note that the customer must retain the receipt of the return shipment until the product is received and refunded by PASNORMALSTUDIOS.COM.

If the customer wishes to exchange an item, this can be done by placing a new order and returning the unwanted item. Once the returned product is received by PASNORMALSTUDIOS.COM, the items(s) are refunded.

6. Warranty

All products from PASNORMALSTUDIOS.COM come with a 2 year manufacturing warranty. This guarantee includes faults in the fabric, workmanship and other manufacturing related errors. The warranty does not apply to defects caused by normal wear and tear. For warranty claims please contact customer service at [email protected]

7. Shipping

PASNORMALSTUDIOS.COM sends packages with Post Denmark in Denmark and FedEx, GLS to all their international destinations. Exceptions cannot be made. All shipments are insured and Track & Trace information is e-mailed to the customer upon dispatch from PASNORMALSTUDIOS.COM.
Shipping times for regular service in Europe are 1-3 business days, and as a regular service outside Europe 3-5 days. PASNORMALSTUDIOS.COM accepts no responsibility for delays in customs processes outside the EU. Shipping times are a guide.
Shipping costs vary from country to country. The prices are shown on PASNORMALSTUDIOS.COM and are added to the order when a customer places an order. Customer Service is at the customer’s disposal to answer any questions regarding shipping costs on [email protected] and +45 31 33 33 38.

PASNORMALSTUDIOS.COM reserves the right to request additional shipping costs from the customer on orders for multiple items.

8. Privacy

PASNORMALSTUDIOS.COM treats customer information with the utmost respect and integrity. No information will be disclosed to third parties.

9. Cookies

PASNORMALSTUDIOS.COM collects information about customer behavior on the website with the use of cookies. A cookie is a small text file placed on the client computer’s hard drive which track the customer’s behavior. Cookies are used to personalize the customer’s online experience on PASNORMALSTUDIOS.COM. Cookies are reliable files that can execute program code, cannot transmit viruses and cannot be used to gather information about the customer’s internet use on external sites. PASNORMALSTUDIOS.COM does not use cookies to collect or store personal information. The customer may choose not to accept cookies. Most Internet browsers allow you to delete or block cookies and to ask for the customer’s consent before a cookie is stored. Managing cookies is in the web browser’s preferences. Please note that if the customer does not wish to use cookies when visiting PASNORMALSTUDIOS.COM, it may have an impact on the buying experience. PASNORMALSTUDIOS.COM uses cookies to keep the customer’s shopping cart updated and cookies are also required to execute a checkout.

10. PASNORMALSTUDIOS.COM uses the following cookies

PASNORMALSTUDIOS.COM use cookies for the following general purposes: user functionality, statistics, sales and advertising. The functional cookies are used to ensure that PASNORMALSTUDIOS.COM works as intended, which amongst other things, allows customers to be able to add items to the cart, complete a purchase etc. No personal information is stored and cookies are automatically deleted when the browser is closed. We use services from Google (Google Analytics) to collect web statistics.

 

Cookies from these providers offer the ability to see which pages are visited, traffic referrals etc. This information is used to measure and improve the customer experience as well as analyzing up on sales and advertising campaigns.

 

11. Company Information

WWW.PASNORMALSTUDIOS.COM is the official online shop for Pas Normal Studios Aps. Pas Normal Studios Aps is governed by Danish law and registered in Denmark at:

 

Pas Normal Studios Aps
Blegdamsvej 6, 3 sal, DK-2200, Copenhagen, Denmark
Cvr: 36 44 04 73
Tel: +45 31 33 38 31
Mail: [email protected]

 

 

1. Ordrebekræftelse Ved at acceptere disse vilkår og betingelser, og ved bekræftelse af kundens ordre, en skriftlig og bindende aftale indgås mellem kunden og PASNORMALSTUDIOS.COM. Når en ordre er afsluttet den PASNORMALSTUDIOS.COM, vil kunden automatisk modtage en bekræftelse af købet. I tilfælde af fejl eller mangler i den rækkefølge PASNORMALSTUDIOS.COM forbeholder sig ret til ikke at sende varen til kunden, og dermed annullere ordren.

2. Age Restriction

Hvis kunden er under 18 år, skal tilladelse indhentes fra en forælder eller en anden person af autoritet.

3. Betaling

PASNORMALSTUDIOS.COM accepterer Dankort, VISA / Dankort, VISA Electron, MasterCard, JCB og American Express. Hvis betalingen er med betalingskort eller kreditkort, skal kunden indtaste alle de nødvendige oplysninger på kortet, og der er tale om en transaktion med 3D Secure, sikkerhedskoden. Alle oplysninger er sikkert sendt til PASNORMALSTUDIOS.COM, ved hjælp af SSL (Secure Socket Layer) via en krypteret forbindelse. Dette forhindrer ukendte og uautoriserede kilder fra at få adgang til kundeoplysninger. PASNORMALSTUDIOS.COM gemmer ikke kunde kreditkortoplysninger efter endt transaktion.
Alle priser er inklusive dansk moms. Priserne er uden fragt eller andre tjenester, PASNORMALSTUDIOS.COM kan tilbyde. PASNORMALSTUDIOS.COM forbeholder sig ret til at ændre priserne til enhver tid. På PASNORMALSTUDIOS.COM priserne er vist i følgende valutaer: Danske kroner (DKK) og Euro (EUR).

4. Lokale afgifter

Bemærk venligst, at de lokale importafgifter varierer fra land til land og region. Disse skatter skal betales af kunden.

5. Returvare

Returvare skal meddeles inden 14 dage fra modtagelse. Varen skal returneres inden 14 kalenderdage fra datoen for meddelelsen. Varen skal returneres i original emballage, med hangtags samt øvrig mærkning. Et køb kan fortrydes, selvom varen har været afprøvet. En vare er kun afprøvet hvis den afprøves ud over hvad der er muligt ved at afprøve varen i en fysisk butik. Hvis varen er brugt, bliver der lavet en konkret vurdering af, hvad varen som brugt kan sælges for til en anden forbruger. En evt. værdigforringelse vil blive pålagt køber. Forsendelser omfatter ikke returlabel, og retur omkostninger er det kundens ansvar. Alle afkast, der ikke opfylder ovenstående krav vil blive afvist af PASNORMALSTUDIOS.COM. Bemærk venligst, at kunden skal bevare modtagelsen af returforsendelse indtil produktet er modtaget og refunderes af PASNORMALSTUDIOS.COM.

Såfremt kunden ønsker at udveksle et emne, kan dette gøres ved at placere en ny ordre og returnere uønskede element. Når det returnerede produkt er modtaget af PASNORMALSTUDIOS.COM, punkterne (e) er refunderet.

6. Garanti

Alle produkter fra PASNORMALSTUDIOS.COM kommer med en 2 års fremstilling garanti. Denne garanti omfatter fejl i stoffet, håndværk og andre fremstiller relaterede fejl. Garantien gælder ikke for defekter hvilke skyldes normal slitage. For garantikrav bedes du kontakte kundeservice på [email protected]

 

7. Forsendelse

PASNORMALSTUDIOS.COM sender pakker med Post Danmark har i Danmark og FedEx, GLS til alle deres internationale destinationer. Undtagelser kan ikke foretages. Alle forsendelser er forsikret og Track & Trace information er e-mailes til kunden ved afsendelse fra PASNORMALSTUDIOS.COM.
Forsendelse tider for regelmæssig service i Europa er 1-3 hverdage, og rutekørsel uden for Europa 3-5 dage. PASNORMALSTUDIOS.COM påtager sig intet ansvar for forsinkelser i toldprocesserne uden for EU. Shipping tider er vejledende.
Forsendelsesomkostninger varierer fra land til land. Priserne vises på PASNORMALSTUDIOS.COM og tillægges ordren, når en kunde placerer en ordre. Kundeservice er på kundens rådighed for at besvare eventuelle spørgsmål vedrørende forsendelsesomkostninger på [email protected] og +45 31 33 33 38.

PASNORMALSTUDIOS.COM forbeholder sig ret til at anmode om yderligere forsendelsesomkostninger fra kunden om ordrer på flere elementer.

8. Privacy

PASNORMALSTUDIOS.COM behandler kundeoplysninger med den største respekt og integritet. Ingen oplysninger vil blive videregivet til tredjemand.

9. Cookies

PASNORMALSTUDIOS.COM indsamler oplysninger om kundernes adfærd på hjemmesiden med brug af cookies. En cookie er en lille tekstfil, placeret på kundens computers harddisk, der spore kundens adfærd. Cookies bruges til at personliggøre kundens online oplevelse på PASNORMALSTUDIOS.COM. Cookies er pålidelige filer, der kan udføre programkode, kan ikke overføre virus og kan ikke bruges til at indsamle oplysninger om kundens brug på eksterne websteder internettet. PASNORMALSTUDIOS.COM bruger ikke cookies til at indsamle eller opbevare personlige oplysninger. Kunden kan vælge ikke at acceptere cookies. De fleste internetbrowsere giver dig mulighed for at slette eller blokere cookies og bede om kundens samtykke, før der gemmes en cookie. Håndtering af cookies i webbrowserens indstillinger. Bemærk, at hvis kunden ikke ønsker at bruge cookies, når besøger PASNORMALSTUDIOS.COM, kan det have indflydelse på købsoplevelse. PASNORMALSTUDIOS.COM bruger cookies til at holde kundens indkøbskurv opdateret og cookies er også forpligtet til at udføre en kassen.

10. PASNORMALSTUDIOS.COM bruger følgende cookies

PASNORMALSTUDIOS.COM bruger cookies til følgende generelle formål: brugerfunktionalitet, statistik, salg og reklame. De funktionelle cookies bruges til at sikre, at PASNORMALSTUDIOS.COM fungerer efter hensigten, hvilket blandt andet gør det muligt for kunderne at kunne føje elementer til vognen, gennemføre et køb etc. Ingen personlige oplysninger gemmes og cookies slettes automatisk, når browseren er lukket. Vi bruger tjenester fra Google (Google Analytics) til at indsamle webstatistik.

Cookies fra disse udbydere tilbyder muligheden for at se, hvilke sider der besøges, trafik henvisninger etc. Disse oplysninger bruges til at måle og forbedre kundeoplevelsen samt analyse op på salg og reklamekampagner.

11. Information om virksomheden

WWW.PASNORMALSTUDIOS.COM er den officielle online shop for Pas Normal Studios Aps. Pas Normal Studios Aps er underlagt dansk lovgivning og er registreret i Danmark:

 

Pas Normal Studios Aps
Blegdamsvej 6, 3 sal, DK-2200, Copenhagen, Denmark
Cvr: 36 44 04 73
Tlf: +45 31 33 38 31
Mail: [email protected]